一年一度的平安客户服务节活动,是平安人回馈客户、回馈社会的集中体现。中国平安自开展客户服务节以来,通过这项全国统一的大型活动,陆续开展了客户大回访、客户座谈会、服务竞赛等服务客户、回馈社会的系列活动,既让客户享受到公司的超值服务,也让更多的人了解保险,了解我们在不断地进步、不断地完善。
今年的客服节,我们又拉起节日的大旗,掀起一波又一波的活动高潮。如何以客户利益为重,从保费和条款竞争转向服务竞争,将是车险业从恶性竞争转向良性竞争的标志,在本次客服节中,为迎接新保险法和新车险条款实施,加强从业人员的专业素质,淄博中支客服部与市场部联合组织了竞赛活动,业务人员与内勤人员于10月16日和17日分2天3场次均参加了此次竞赛活动,总经理室成员及后线职能部门负责人监考,最后通关率达到91%,圆满的结束了此次竞赛活动,大家一同共享客户服务节带来的快乐与精彩!