在刚刚结束的“2009年度平安VIP俱乐部‘联动平安’全国会员活动评比”中,我司凭借在会员活跃率、信息达标率、宣传达标率等各项指标考核中的优异成绩,以产险系列总分第二名荣获二等奖。
2009年,围绕提高客户信息准确率、增强客户满意度、忠诚度、提高续保率等目标,我司陆续策划实施了客户信息抽奖、VIP专场电影、VIP客户续保有好礼等一系列活动,并积极配合VIP俱乐部开展了“纵横四海,平安领航”VIP大型航海体验活动。各项活动受到了VIP客户的广泛欢迎,部分活动(如航海)通过媒体报道等方式,有力提升了平安及平安VIP俱乐部的品牌影响力,得到了平安VIP俱乐部及总公司的认可。
荣誉的取得是激励,更是鞭策。接下来,我们将进一步做好客户需求调研,策划实施受客户欢迎的活动,做好各项客户服务工作,为公司健康超越贡献力量!
客户服务部
2009年11月3日