淄博中支:精致服务 真情回馈


日期:   2009-11-04 10:22


随着客服节活动的深入,各项精彩的活动也在不断的进行,大家只有一个目的,就是要让平安的客户感觉到平安的与众不同,了解平安、信任平安。平安产险青岛分公司淄博中支本着“回馈社会”的经营理念,专门派出风控与理赔人员对我司客户进行回访和查勘,在充分了解情况和现场查勘的基础上,对客户所在公司存在的风险隐患提出防损建议,以保障客户的经济利益,尽量避免和减少灾害损失。
10月15日,淄博中支派出风控与理赔人员到某纺织公司进行回访查勘,进入纺织公司后,中支风控与查勘人员对纺织公司进行了较为全面的查勘,对纺织公司所存在的风险隐患做了书面建议。
查勘完毕后,工作人员给纺织公司提出了一些合理性建议,纺织公司认为平安的回访给了他们很大的帮助,充分保障了他们的经济利益,避免了不少潜在的风险隐患,真正做到了“精致服务、真情回馈、责任高于一切、专业创造价值、服务与减损双赢”的服务理念。